Jorge y María Dolores conversan con Luis López acerca del audiomarketing. Comenta que la radio tiene el poder de crear una imagen mental, la cual tiene mayor relevancia e impacto que las imágenes externas. Explica que la radio ha sido, por excelencia, el medio donde se han construido las más grandes marcas por el poder que tiene la memoria del sonido. Comparte su nueva propuesta de integrar la historia, experiencia y cultura en el proceso de publicidad y venta para lograr una organización auténtica y con mayor rentabilidad. Asimismo, realizan un enlace telefónico con Geovanni Moran para hablar acerca de Human Development Conference: una conferencia para desarrollar el talento humano.

Llave Maestra

María Dolores y Jorge comparten una metodología de ventas para comprender al comprador y lo que busca con base en sus creencias y con el interés de mejorar su percepción. Mencionan aspectos como: romper la trampa de la acción, pedir retroalimentación al cliente y actuar de manera estratégica para obtener una relación de confianza con el cliente.