Participación en el mercado. María Dolores conversa con José Labbé, motivador y potenciador de ventas, sobre el liderazgo en equipos de ventas. Labbé comenta que 2020 y 2021 enseñaron que un manejo adecuado del trabajo en equipo, gestión de cambio y adaptación a circunstancias conllevan buenos resultados al enfrentar lo inesperado. Asegura que los líderes deben observar la realidad tal como es y definir las acciones que a pesar de ella, harán posible cumplir las metas, para lo cual es recomendable involucrar al equipo de ventas. Asimismo, debe enfocarse en las metas causales, que son aquellas acciones que aseguran el cumplimiento de las metas históricas. Para las empresas que tuvieron resultados positivos, se recomienda medir su éxito basado en su participación en el mercado y no en el volumen de ventas.