Equipos alineados o sálvese el que pueda. María Dolores junto a Chepe Ascoli, tienen una conversación en la que se aborda el tema de cómo alinear al equipo en base a objetivos que agreguen valor a la empresa. Se menciona que agregar valor significa contribuir e incidir en los resultados integrales de la empresa, no solo en ventas o utilidades, y se identifican tres motores de valor: la consecución de nuevos clientes, satisfacer las necesidades de los clientes con productos o servicios, y la innovación. Se enfatiza la importancia de una buena comunicación por parte de la alta gerencia para que los objetivos sean entendidos y aceptados por todos los miembros del equipo.