Marta Yolanda y Jorge Jacobs comentan los temas más relevantes del día. Se discute el retroceso de la libertad en Guatemala y el mundo, recordando el aniversario del inicio de las restricciones por COVID-19. Se presenta un informe de Freedom House que evalúa la situación de derechos políticos y libertades civiles, destacando la disminución en Guatemala y la preocupación por la corrupción y la inestabilidad política.

En el segmento ¿Cómo vender más? con Frederick Gimpel, hablan sobre como retener al cliente. Es importante identificar las necesidades del cliente, es fundamental para mejorar las ventas. Hacer preguntas adecuadas puede aumentar las posibilidades de cerrar la venta y satisfacer al cliente. Los vendedores deben preguntar sobre el presupuesto y preferencias del cliente para ofrecer opciones que se ajusten a sus necesidades y expectativas. Esto puede facilitar la decisión de compra. Un buen proceso de ventas implica recopilar información del cliente desde el inicio. Saber cuánto quiere gastar y cuándo planea comprar es clave para orientar la venta correctamente.

En el Patio de atrás con Reny Bake, comentan las noticias más relevantes de Estados Unidos. La legislación en Estados Unidos está presionando a TikTok para que sea vendida o prohibida debido a preocupaciones de seguridad nacional. Esto se debe al acceso potencial del gobierno chino a datos de usuarios estadounidenses.