Diseño de experiencia del usuario

13 de noviembre de 2024
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En esta emisión del programa, María Dolores conversa con Majo Crespo sobre el diseño estratégico y la experiencia del usuario. Analizan cómo el diseño estratégico transforma la experiencia del usuario en productos y servicios. Se resalta que el diseño está presente en todos los aspectos de nuestra vida, influyendo directamente en cómo los usuarios perciben productos y servicios. También abordan su impacto en la gestión empresarial, específicamente en la retención de empleados, destacando que comprender las motivaciones profundas, más allá del salario, es clave.

Finalmente, subrayan la importancia del aprendizaje continuo, la curiosidad y la habilidad de delegar tareas entre los expertos del equipo para desarrollar soluciones efectivas y multidisciplinarias.

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