Compromiso real. María Dolores conversa con José Labbé acerca de las características que debe tener un líder en el área de ventas. Labbé comenta que el liderazgo radica en facilitar cambios positivos en otros que les permitan lograr resultados extraordinarios en beneficio de todos. Los equipos de ventas en una empresa son los responsables de generar ingresos a través de sus relaciones interpersonales. El principal trabajo del líder es conocer el mercado, el producto que ofrece y a su equipo para reconocer el ciclo de ventas que le favorecerá. Es recomendable establecer metas diarias de ventas, las cuales deben ser desafiantes pero alcanzables, así como facilitar las herramientas necesarias para lograrlas.

Llave maestra

María Dolores comparte hábitos que ayudan a dueños de pequeños negocios a ser más productivos. Es recomendable dividir el día en bloques, de tal manera que permita al emprendedor tener pequeños recesos y pausas. Los dueños por lo general, tienen horarios de trabajo irregulares y los descansos al cerebro ayudan a concretar soluciones creativas. Además, deben reconocer las limitaciones y deficiencias en ciertas tareas, con el objetivo de contratar a terceras personas o delegar para que el emprendedor pueda explotar al máximo sus talentos y sea más eficiente. Finalmente, pedir consejos a otros empresarios con mayor experiencia y utilizar los beneficios de la tecnología para la comunicación y coordinación.