Persuasión y conocimiento. María Dolores y Jorge conversan con Juan José de Dios, director comercial de Tigo Business y director de la Universidad Corporativa Bright Domino, sobre la digitalización y las ventas. Explican que si bien la pandemia generó cambios, ya existía previamente un proceso de digitalización exponencial y las nuevas generaciones ocupaban altos puestos de negocios. Algunos expertos consideran que la pandemia generó un adelanto de al menos cinco años y un reciente estudio de comercio electrónico en Guatemala indica que ocho de cada diez personas adultas compraron en línea en 2020. De Dios comenta que el proceso de ventas que incluye la confianza y persuasión no ha cambiado, pero sí los medios y es necesario adaptarse.

Negocios en el mundo

María Dolores y Jorge dan a conocer las noticias internacionales más relevantes. Los principales indicadores en la bolsa de valores de Estados Unidos cerraron con ganancias, siendo las empresas tecnológicas las más beneficiadas. Varios miembros de la Reserva Federal declararon que la inflación será temporal, la economía volverá a crecer y por ende, los precios se estabilizarán, sin embargo, algunos concuerdan que deberán estar atentos a las señales que proporcione el mercado. Amazon busca firmar un acuerdo para comprar un estudio de cine MGM, valorado en nueve mil millones de dólares. Epic Games interpuso una demanda contra la App Store de Apple, acusándolos de monopolizar el mercado y afectar a los consumidores.