Comunicación en tiempos de crisis

10 de septiembre de 2009

Segmento Negocios en el Mundo: Jorge Jacobs y María Dolores Arias hablaron acerca del reporte Doing Business 2010 publicado por el Banco Mundial.

El reporte evaluó a 183 países y midió el grado de regulación, cuanto tiempo y costo toma abrir un negocio.

En Doing Business 2010: Reformas en tiempos de dificultades se da cuenta de 287 reformas emprendidas entre junio de 2008 y mayo de 2009, lo que implica un aumento del 20% con respecto al año anterior. En todas partes del mundo, los reformadores se propusieron facilitar la apertura y el funcionamiento de las empresas, fortalecer los derechos de propiedad y mejorar los procedimientos de resolución de diferencias comerciales, y de quiebra.

Estuvo en los estudios Esther Brol, experta en comunicación, hablando acerca de la comunicación en tiempos de crisis.

Explicó que en una empresa se dan cuenta que están en crisis cuando se debe tomar una decisión que mejorará o empeorará la situación que se atraviesa.

Un aspecto importante que debe tomar en cuenta a la hora de una crisis es la percepción. La empresa debe tener un plan para poder combatir la crisis exitosamente y para eso todas las personas que integren la organización deben de estar preparadas.

Dependiendo del negocio será la situación de riesgo que se va dar y para evitar que la crisis se expanda hay que seguir los procesos de preparación que tiene la empresa.

Una recomendación para los empresarios es que siempre deben contar con un plan de crisis para poder salir de ella y también estar preparados con un plan post crisis para estar listos por si vuelve a suceder.

[audio:http://files.libertopolis.com/audio/2009/sep/NEG090910.mp3]

Redactado por: María Reneé Ordoñez

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