Empresa. María Dolores nos comenta sobre el rol del gerente de ventas, y tiene como invitado a José Labbé potenciador de ventas. El director de ventas desempeña un papel decisivo a la hora de alcanzar objetivos de ventas extraordinarios. La gestión de ventas puede generar altos niveles de estrés. El papel de director de ventas puede provocar una intoxicación por cortisol, provocando problemas físicos. El gerente de ventas debe centrarse en la supervisión, el asesoramiento, la formación y la tutoría para gestionar el estrés de forma eficaz. Los gerentes de ventas deben centrarse en el entrenamiento y la supervisión en lugar de tareas administrativas. Las tareas administrativas deben minimizarse y realizarse fuera del tiempo productivo.