Coach y mentor. María Dolores conversa con José Labbé, motivador y potenciador de ventas, sobre las funciones del gerente de ventas. Labbé explica que este cargo relacionado al liderazgo, coordina y potencializa al equipo de ventas de una empresa. Éste cuenta con cuatro funciones básicas; la primera es la supervisión, refiriéndose al conocimiento de los planes, proyectos y acciones que cada miembro realiza. Los líderes, incluido el gerente, tienen el rol de ayudar a buscar solución a las dificultades que afectan a su equipo. Asimismo, está encargado de diseñar un sistema de ventas y capacitar a su equipo. Finalmente, el gerente ayuda a cada vendedor en su desarrollo profesional en esa u otras plazas dentro de la organización.