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Indicadores de desempeño. María Dolores conversa con Javier Fernández Lasquetty, Roberto Sagastume y Rafael Díaz acerca de las alianzas público-privadas. Explican que dicha modalidad consiste en la participación de una empresa privada en la provisión de infraestructura que tradicionalmente ha sido proporcionada por el estado, bajo un marco regulatorio específico. En este caso, el gobierno adquiere un servicio privado para cumplir con las características mínimas requeridas dentro del marco regulatorio de la ley. Las claves para que dicho contrato tenga éxito radica en la transparencia, posibilidades de riesgo por parte de las compañías y la competencia. Debido a que los empresarios tienen el derecho de obtener remuneración por parte de la ciudadanía, existen indicadores de desempeño y sanciones que exigen una alta calidad en el servicio.

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