Tiempo de vida. María Dolores conversa con José Ascoli sobre el proceso de destrucción masiva. Ascoli explica que el término hace referencia a aquella preparación que los empresarios deben emprender para destruir su producto o modelo de negocio actual para darle cabida a uno mejorado. El objetivo es crear productos innovadores con más eficiencia y que satisfagan de mejor manera las necesidades de los clientes. Esto tendrá como efecto anticiparse a la competencia y continuar liderando el mercado. Uno de los roles más importantes de un gerente general es conciliar elementos en conflicto, tales como la innovación y la tradición. Es necesario concientizar que todos los productos tienen un tiempo de vida, por lo que eventualmente morirán o disminuirán su relevancia si no son mejorados.