Toma de pedidos y vendedor profesional. María Dolores entrevista a José Labbé, motivador y potenciador de ventas, para hablar sobre el tema de las diferencias entre toma pedidos y el vendedor profesional. La comunicación efectiva es clave para los vendedores profesionales. El lenguaje corporal y el tono de voz tienen mayor impacto que las palabras. Labbé indica que prefiere la comunicación cara a cara para lograr el máximo impacto. La comunicación efectiva en reuniones virtuales requiere un uso adecuado del lenguaje corporal y las expresiones faciales. La motivación es clave para el éxito de las ventas. Los vendedores deben transformarse y dejar de hacer las cosas de la manera tradicional. Ser verdaderamente profesional y honesto es clave para superar la resistencia natural a los vendedores.