Servicio al cliente como elemento diferenciador

19 de febrero de 2009

¿Dependerán los negocios de hoy de su servicio al cliente? Luis Velez explicó como un buen servicio al cliente nos puede ayudar a mantener y mejorar nuestras relaciones a largo plazo. De ser esta la solución para que las empresas tengan clientes fieles, explica cuáles serían los pasos básicos a seguir.
[audio:http://files.libertopolis.com/audio/2009/feb/NEGO090219.mp3]

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