Opuesto complementario. María Dolores conversa con Yesid Barrera, conferencista internacional y coach empresarial, sobre la negociación. Barrera comparte que es necesario aceptar que la naturaleza humana tiende al conflicto. Es por ello que la negociación es un insumo imprescindible para cualquier ser humano que desee mejorar su calidad de vida. En ocasiones se maneja un concepto equivocado, en el cual es necesario vencer al otro, anteponiendo las propias necesidades. Un buen negociador se responsabiliza y compromete con hacer ganar a la contraparte, es decir, determina el valor que el ejercicio puede otorgar a cada uno. Finalmente, es importante destacar que las variables claves para llegar a un acuerdo son la confianza y la creatividad.