Beneficios y abusos. María Dolores conversa con Heidy Chinchilla, de Legal Center, acerca de los pactos colectivos y las indemnizaciones. Chinchilla explica que los beneficios que otorgan los pactos colectivos incluyen a todas las personas consideradas trabajadoras, ya sea que cuenten con contratos por plazos fijos o temporales. Sin embargo, muchas negociaciones han contemplado a personal que según otras regulaciones no son considerados trabajadores. Indica que según la Corte de Constitucionalidad, existen tres aspectos que el colaborador debe demostrar para contar con los beneficios; demostrar la relación laboral que mantiene con el estado, las ventajas económicas que recibe y sus horas extraordinarias.