Objetivos claros. María Dolores conversa con Alexia Aragón y Fernando Grajeda acerca de los factores que provocan no cumplir con un presupuesto. Explican que al no comunicar metas claras al equipo de trabajo, los miembros tienden a no responsabilizarse. El primer paso para cumplir con el presupuesto planteado, es formular objetivos, con el propósito de comunicar de forma clara y precisa. Asimismo, realizar revisiones mensuales, objetivas y realistas para analizar los factores que provocan la disminución de ventas, así como el aumento de éstas, ya que más ventas no siempre implican un mayor beneficio económico. María Dolores continúa comentando con los ingenieros Sergio Calito y Carlos Custodio sobre las oportunidades de capacitación y formación flexible que ofrece el Centro de Capacitación INTECAP, en Santa Lucía Cotzumalguapa.