Comunicar confianza. María Dolores conversa con Sebastián Darpa acerca de cómo mejorar el proceso de comunicación. Darpa indica que la mayor dificultad para transmitir mensajes frente a grupos considerables de personas, es resultado de los excesivos y recurrentes mensajes negativos internos de desmotivación personal. Explica que la mejora en la comunicación comienza con un proceso de autoconocimiento profundo, ya que las emociones internas son exteriorizadas de manera inconsciente y perceptibles para los interlocutores. Posterior a ello, se procede a conocer y practicar herramientas como la utilización de tonos de voz, pausas y formas de expresión corporal. Darpa asegura que es posible ser leal a sí mismo, comunicando los sentimientos en el momento, tono y selección de palabras asertivas.

Llave maestra

María Dolores comparte algunos tips para impulsar el crecimiento de negocios sin utilizar recursos excesivos. Las capacidades, oportunidades y opciones necesarias para lograr un crecimiento sin gastos son posibles y el primer paso es el cambio de mentalidad. Automatizar tareas rutinarias, como el manejo de redes y comunicación digital por medio de aplicaciones es una estrategia útil para ahorrar tiempo. Una estrategia para optimizar recursos económicos consiste en pedir a los clientes referidos y crear un sistema de recompensas para aquellos que colaboren. Asimismo, es recomendable planear la agenda diaria con una semana de anticipación y priorizarla frente a otras actividades.