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Cristina Totti opina que los elementos para poder lograr un agradable servicio al cliente son: capacitación adecuada, procedimientos al servicio, otorgar autonomía y empoderar al personal.

José Fernando y Juan Francisco conversan con Pedro Trujillo, analista político, acerca de las ideas de la libertad, en el contexto de la campaña #LiberHéores.

María Dolores y Jorge conversan con Jesús Delgado y Roy Balcarcel, de Mens Venilia Guatemala, acerca de la grafología y los negocios.

María Dolores conversa con César Jorge, de INSIVUMEH, y David de León, de Conred, sobre la temporada de lluvias.

Marta Yolanda conversa con el diputado Luis Pedro Álvarez acerca de las actividades en el Congreso, considerando que están en un receso legislativo.

En Creadores y Emprendedores exponen el proyecto Heurística de la UFM, un proyecto que guía a los emprendedores en el proceso de potencializar su idea de negocio.

María Dolores conversa con la abogada y penalista Ana Nichols acerca de la trata de menores.

María Dolores comenta con Stuardo Ralón, de la Comisión Normalizadora, sobre la suspensión internacional del fútbol en Guatemala y la relación de la FIFA, Fedefut y el Congreso.

Gloria entrevista a Ashley Williams, estadounidense y estudiante de derecho en la Universidad Rafael Landívar, acerca de su labor en las cárceles Guatemaltecas, con el proyecto La Serigrafía de la Gringa.

Raúl comenta acerca de la pérdida de una mascota y cómo superar el dolor. Afirma que más que perder a una mascota se pierde a un amigo y un compañero.