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Importancia de miembros externos. María Dolores y José Ascoli conversan con José Bonifasi acerca del rol de las juntas directivas en las empresas familiares. Dentro de la empresa, es importante definir la estructura y las atribuciones propias de cada órgano, con el objetivo de tomar decisiones acertadas en momentos de crisis. La junta directiva tiene la tarea principal de escuchar las problemáticas que afectan las operaciones y proponer de manera objetiva las posibles soluciones. Es importante que se encuentre integrada por una mezcla entre familiares y miembros externos, en busca de mantener el profesionalismo y no perder de vista los aspectos importantes para el progreso del negocio.