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Las crisis implican progreso. María Dolores y Jorge conversan con Stephanie Falla sobre cómo emprender en tiempos de crisis y oportunidades. En la actualidad, muchas personas se han visto obligadas a emprender para garantizar su subsistencia. El ingenio humano impulsa a los emprendedores a buscar nuevas oportunidades e impulsar sus negocios. La cuarentena es un momento para definir virtudes, herramientas con las cuales se cuentan y aquellas necesarias para alcanzar el éxito. Es importante prestar especial atención en la inteligencia emocional, con el objetivo de empatizar con el cliente y construir incentivos adecuados de motivación en el equipo de trabajo. Asimismo, Falla recomienda utilizar factores diferenciadores para causar un impacto en los clientes y consumidores.