Entrenamiento constante. María Dolores conversa con José Ascoli sobre los cinco factores clave para el éxito de una empresa familiar. El primero radica en el amor entre los miembros de la familia, entendido como el respeto a la diversidad y puntos de vista de los demás. El segundo es un sistema formal de planeación estratégica, lo cual implica imprimir la misión y objetivos estratégicos en un documento que sea el producto de un consenso al cual han llegado los representantes para tener una visión unificada. Con el objetivo de lograr una transición exitosa, es indispensable implementar un sistema formal de entrenamiento y formación empresarial de la siguiente generación. El cuarto es un profundo conocimiento de la situación financiera, por ejemplo, conocer los riesgos y oportunidades actuales del negocio para tomar decisiones informadas. Finalmente, una adecuada gobernanza tanto en los miembros familiares como en los externos.