Acostumbrarse a las reglas. María Dolores conversa con José Ascoli sobre la planificación en empresas familiares. Ascoli comenta que el gran reto de las familias emprendedoras está relacionado a su complejidad. Mientras las demás empresas deben afrontar retos de índole externo, las empresas familiares tienen además dificultades de índole interna, que tienen que ver con la armonía familiar. El proceso requiere de un líder que pueda prepararse ante las problemáticas, tomando decisiones en el presente que incidirán en el futuro. Una de estas es la definición de reglas claras. Mientras más pronto se promuevan las reglas y la visión en común, será más sencillo que los miembros las acepten como finalidad y se acostumbren a ellas como condición para ser productivos.