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Cultura de comunicación. María Dolores conversa con José Ascoli sobre la preparación y diálogos para administrar eficientemente las empresas familiares. En una empresa familiar, los nuevos integrantes deben darse cuenta que a pesar de sus propuestas innovadoras, carecen de experiencia. Ante ello, los fundadores deben atreverse a delegar tareas a pesar de los errores que puedan presentarse. Los integrantes deben aceptar que cada uno juega un rol distinto y el objetivo es un balance entre atribuciones. Es importante dialogar a efectos de encontrar el propósito unitivo, para lo cual es necesario romper con los tabús sobre la comunicación convencional. Es decir, iniciar diálogos con valentía, empatía y cortesía.