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Investigación de mercados. María Dolores y Sofía Hegel realizan una entrevista a Lorena Arathoon, mercadóloga y CEO de Snackerie, sobre su experiencia en la investigación de mercados. Arathoon explica que su experiencia emprendiendo fue la combinación de sus distintos intereses académicos y personales. Su trayectoria le permitió comprender que es esencial entender al tomador de decisiones, es decir, el cliente o consumidor. Esto tendrá como efecto diseñar un producto exitoso, ahorrando dinero, tiempo y esfuerzo. Asegura que no importa el tamaño de la empresa, ya que existen maneras creativas y asequibles de conocer al cliente.