Escuchar al cliente. María Dolores y Jorge conversan con Alejandro Cuellar, de Mens Venilia, acerca de cómo provocar la compra de los clientes.

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María Dolores y Jorge conversan con José Labbé acerca del servicio al cliente. Labbé explica que el objetivo del servicio al cliente es brindar una solución efectiva respecto a las necesidades de las personas de una manera cordial.

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(NEG150603) María Dolores y Jorge conversaron con José Labbé sobre la prospección comercial, los mejores métodos para la búsqueda de clientes potenciales.

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(NEG150429) Jorge y María Dolores conversaron con Marta Lucía Restrepo sobre la gestión del cliente, por qué es importante cuidar a las personas que generan productividad en los negocios.

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(NEG150427) Jorge y María Dolores conversaron con Ricardo Rodríguez, creador de la aplicación Ciklo, para taxistas y pasajeros que necesite pedir un taxi seguro.

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(NEG150223) María Dolores y Jorge conversaron con José Carlos Yamagoshi y Marta Lucía Restrepo sobre CRM, Costumer Relationship Management.

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