Entradas Etiquetadas ‘cliente’
Ciklo, pide un taxi
(NEG150427) Jorge y María Dolores conversaron con Ricardo Rodríguez, creador de la aplicación Ciklo, para taxistas y pasajeros que necesite pedir un taxi seguro.
Leer másEmprender el viaje de un negocio
(VID150226) Raúl conversó con la mercadóloga Silva Fortín acerca de la importancia de los clientes para pedir un mejor servicio.
Leer másCRM, conoce a tu cliente
(NEG150223) María Dolores y Jorge conversaron con José Carlos Yamagoshi y Marta Lucía Restrepo sobre CRM, Costumer Relationship Management.
Leer más¿Cómo crecer mi empresa?
(NEG150123) María Dolores y Jorge conversaron con Francisco Muñoz sobre la mejor forma para acelerar el crecimiento de las empresas.
Leer másNeuromarketing. Conozca la mente de su consumidor
(NEG140813) María Dolores y Jorge conversaron con el experto en neuromarketing Néstor Braidot, sobre las formas en que se puede aplicar la neurociencia al mundo de los negocios.
Leer másCómo medir la productividad
(NEG140806) Jorge y María Dolores hablaron con el ingeniero Manuel Estrada sobre cómo medir la productividad.
Leer más¿Cómo fidelizar a los clientes? Entrevista con Hugo Brunetta
(NEG140616) María Dolores y Jorge conversaron con Hugo Brunetta sobre el CRM y sus posibilidades.
Leer másExportación de servicios
(NEG140521) María Dolores y Jorge conversaron con Óscar García, presidente de la junta directiva de IT y BPO de Agexport, sobre la exportación de servicios de Contac Centers y procesamiento de datos.
Leer másIVA a las propinas
María Dolores y Jorge recibieron en cabina al licenciado Gunter Estacuy, con quien conversaron sobre cómo funcionan las propinas, a quién le pertenecen y cómo la ley del IVA podría afectarlas.
Leer másMillennials
María Dolores y Jorge conversaron con Stephanie Falla acerca de los millennials, quiénes son, cómo entenderlos y cómo trabajar con ellos.
Leer más¿Quién atiende al cliente?
Alinear objetivos
Jorge y María Dolores recibieron en cabina a José Mario Labbé, director del grupo Óptima, con quien hablaron sobre cómo alinear los objetivos de la empresa con los de los empleados.
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