Entradas Etiquetadas ‘cliente’
¿Multiplicas o reduces el talento?
María Dolores y Jorge conversaron con Martha Tween, de Confianza Inteligente, acerca de los multiplicadores y del libro «Multipliers».
Leer másBuen servicio
• En el segmento Negocios en el Mundo: Un niño llamado Johnny le envío una carta a Santa Claus reclamándole acerca de todo lo que está ocurriendo en el mundo. • Estuvieron como invitados Aury Ruiz, Mara Yolanda Díaz-Durán y Estuardo Zapeta. • Aury Ruiz expresó que todas sus actividades se fusionan y que todas…
Leer másLiderazgo, factor de éxito o fracaso en los resultados
En el segmento Negocios en el Mundo, Jorge Jacobs y María Dolores Arias, hablaron sobre las oportunidades que las personas pueden encontrar cuando la competencia esta distraída. Algunas de las empresas que iniciaron en época de crisis fueron: General Electric, Burger King y Deporte Ilustrado. Muchos piensan que en tiempo de recesión no hay oportunidades…
Leer másEl manejo de la relación con los clientes
Juan Fernando Jimenez quien tiene una licenciatura en mercadeo, escatedrático de mercadeo de la Universidad Rafael Landivar, Francisco Marroquín y Universidad del Istmo, nos hablará acerca de cómo realizar la administración de un cliente. Un cliente aunque en muchos ambientes comerciales se conoce como la persona que me compra, en realidad es la persona con…
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