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María Dolores Arias abordó en una entrevista a Jorge Mario Chajón, director de relaciones interinstitucionales, la continuación de la historia del IRTRA y su cultura empresarial. Exploran cómo se distingue por ofrecer facilidades de pago y asesoramiento en productos de alta calidad.

La cultura se fundamenta en normas, costumbres y valores, priorizando la seguridad y hospitalidad para cada uno de los trabajadores. Se enfatiza la importancia de la seguridad en la fabricación y mantenimiento de juegos, así como en el análisis automatizado del agua de las piscinas. También se destaca por sus programas de capacitación y normas claras, la limpieza y orden en sus instalaciones, y un enfoque constante en la mejora continua.