Apertura a las nuevas ideas. María Dolores conversa con Margarita de Urrea sobre la importancia de la diversidad dentro de las empresa familiares. Urrea explica que en las empresas existen dos factores esenciales; la estrategia y la diversidad. Definir la estrategia radica en establecer hacia dónde va la empresa, que harán para llevarla ahí y cuál será la estructura organizacional necesaria para lograrlo. Cuando existe diversidad en la estructura se crean nuevas ideas, habilidades y energía necesarias para que el sistema no quede estancado. Sin embargo, es necesario que los miembros de la familia generan la apertura necesaria para que los integrantes externos puedan cuestionar y proponer.

Llave maestra

María Dolores comparte algunos consejos para evitar los errores más comunes que se cometen en las empresas familiares. Manejar un negocio es complejo, pero si los sentimientos familiares se involucran se debe ejercer un mayor cuidado y potencializar las ventajas que trae consigo. Es importante motivar a los empleados que no son parte de la familia, evitando cualquier clase de favoritismo en promociones, ascensos y premios. Asimismo, es recomendable contratar a familiares que separen los conflictos familiares de los empresariales. Considerar contratar un consultor externo cuando se tomen decisiones muy importantes. Y si existen problemas en la dinámica de la familia es posible considerar una terapia familiar que ayude a resolver los conflictos.