Emtech Digital Latam 2024, resuelve problemas usando la tecnología

7 de octubre de 2024

Jorge Jacobs y María Dolores Arias tuvieron a dos invitados; el primero fue Diego Fernández, CEO de Cento. Exploró el papel crucial de la inteligencia artificial (IA) en empresas guatemaltecas, destacando su capacidad para resolver problemas.

Durante la entrevista, se discutieron aplicaciones de la IA en el análisis de conversaciones de clientes, utilizando herramientas avanzadas para identificar patrones y emociones, lo que permite a las empresas mejorar su respuesta al cliente.

En la segunda parte se conversó con Chepe Ascoli, donde se abordaron temas de planificación patrimonial y sucesión en empresas familiares, resaltando la necesidad de un liderazgo estructurado y un sistema de gestión documentado para garantizar la continuidad empresarial.