Disciplina y objetividad. María Dolores conversa con José Ascoli sobre la complejidad de las empresas familiares. Iniciar una empresa requiere de la superación de diversos retos, sin embargo, al integrar familiares a la operación se incrementa el nivel de complejidad. Ante su presencia, se debe ejercer un equilibrio entre la objetividad necesaria para liderar y las emociones propias de las relaciones familiares. Asimismo, por naturaleza, existen choques generacionales entre las visiones y forma de trabajo de los fundadores y las generaciones jóvenes. Para que la armonía se presente, es necesario el establecimiento de reglas claras. Para ello será requerido un proceso minucioso de redacción y que alguien esté a cargo de liderarlas y hacerlas cumplir. Ascoli comparte que idealmente el primer trabajo de las nuevas generaciones debe ser fuera de la empresa, para que tomen experiencia sobre jerarquía y disciplina.