Abordar los problemas en las empresas familiares. María Dolores entrevista a Carlos Luna Rivara, experto en gobierno corporativo en empresas familiares, consultor, speaker, educador y columnista. Galardonado con el reconocimiento “Los + Inspiradores”. Nos platican sobre la conciliación y la negociación en las empresas familiares. Carlos menciona que muchas personas priorizan la paz y la tranquilidad y le huyen al conflicto, no les gusta abordar los temas sensibles tanto de la familia como de la empresa, por ser familia. Esta situación tiene un aspecto cultural profundo, hace que mucho de los temas no se platiquen por no generar conflicto, esto hace que los temas se vayan agravando. Uno de los factores que más puede afectar es la falta de inteligencia emocional.En términos generales se debe entender; ¿Cuál es el problema? ¿Qué lo causa? Para poder solucionarlo. La clave es poder identificar y diagnosticar adecuadamente cada uno de ellos.