Reconocer la dignidad humana. María Dolores conversa con José Ascoli sobre el agradecimiento en las empresas familiares. El agradecimiento es un síntoma del amor, el cual es importante cultivar en las familias empresarias. El mismo se puede practicar de forma explícita, con gestos puntuales o utilizando esas palabras significativas, como por favor y perdón, que hacen sentir a las personas la importancia que tienen y que forma parte de su dignidad humana. También implica reconocer lo que otra persona expresa, incluyendo los desacuerdos, ya que el diálogo siempre conduce a superar los conflictos. Agradecer es sinónimo de reconocer a otra persona la ayuda que brinda, es por ello que debe abarcar a los miembros de la familia, fundadores y a la sociedad, ya que patrocinan los productos y servicios que la empresa produce.