LBNEG280825
28 de agosto de 2025
En esta emisión, María Dolores Arias entrevistó a Alessandra Dalponte, Greivin Batz y Julio Colindres de Aseguradora General sobre Sofía un asistente de inteligencia artificial desarrollado para el área comercial.
Sofía combina robotización e IA para gestionar cotizaciones y cerrar negocios de manera inmediata, incluso fuera del horario de oficina.
El proyecto se lanzó el 26 de abril de 2024 y se realizaron pruebas de concepto para evaluar su viabilidad, destacando la importancia de la comunicación entre departamentos y la definición del alcance.
La entrevista concluyó resaltando la importancia de la innovación, la adaptación, la comunicación y la gestión de procesos en los negocios.
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