Emotividad y objetividad. María Dolores conversa con José Ascoli sobre los retos de las empresas familiares. Ascoli explica que durante los primeros diez años desde la fundación de una empresa, el círculo de accionistas y administración deberán enfrentar retos eminentemente financieros, operativos y de mercado, ya que todos están enfocados en el crecimiento empresarial. A partir del involucramiento del primer miembro de la familia, inician los retos relacionados a una empresa familiar y la complejidad de convivir con objetividad y emotividad. Es importante comprender que la empresa no está operativamente al servicio de la familia, sino es su fuente de riqueza, para lo cual debe tomar decisiones objetivas. Es recomendable crear reglas claras que reflejen el espíritu fundacional, con el objetivo de no entrar en conflicto entre generaciones.