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Retornar a la humanidad. María Dolores conversa con José Ascoli sobre las estrategias que permitirán a las empresas familiares afrontar la nueva realidad. Los líderes empresariales deben aprovechar las nuevas oportunidades para hacer crecer el negocio, tomando en cuenta que el término se refiere a un aumento en la productividad. Serán sanas aquellas utilidades que sean resultado de cumplir con el rol social que corresponde, por medio de satisfacer genuinamente y de mejor manera las necesidades del consumidor. Asimismo, es importante tomar en cuenta que la trascendencia de la empresa y sus fundadores radica en la capacidad de adaptación que tengan sobre las nuevas conductas de los clientes.