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Velar por la productividad. María Dolores conversa con José Ascoli sobre las reglas claras en empresas familiares. Explican que existen dos tipos de reglas en dichas organizaciones; las familiares y las empresariales. La redacción de las segundas está a cargo de la Junta Directiva. Además de ser promulgadas, deben ser informadas, entendidas, aceptadas y de cumplimiento monitoreable. Asimismo, la Junta Directiva debe indicar si habrá un registro de reuniones, especificar los medios de comunicación, los protocolos durante las asambleas, sus prioridades, la inclusión de suplentes y la duración de cargos. Todas las reglas deben perseguir el aumento de la productividad empresarial, ya que son ajenas al lazo familiar.