Sinergia del trabajo en equipo. María Dolores conversa con José Ascoli acerca de las responsabilidades del gerente general en las empresas familiares. El rol del gerente consiste en obtener resultados a partir del trabajo en equipo de los colaboradores a su cargo. Para ello, es esencial que el equipo esté convencido de cumplir con un propósito en común, conociendo los talentos y personalidades de cada integrante. Quien ocupe el cargo de gerente, debe conocer el mercado y proponer rutas de acción frente a la junta directiva. Es importante destacar que el gerente se reporta al pleno de la junta directiva y no a un individuo en particular, trabaja para los clientes y su principal herramienta es el trabajo en equipo, tomando en cuenta que el trabajo individual debe ser realizado de manera óptima.