María Dolores Arias conversó con Marcelo Burman sobre el impacto de la inteligencia artificial en las ventas, los recursos humanos y la productividad empresarial. El invitado explicó cómo los agentes de IA, el pensamiento crítico y la automatización están transformando el trabajo y creando nuevas ventajas competitivas.

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La inteligencia artificial evoluciona hacia agentes capaces de automatizar procesos con gobernanza y seguridad dentro de las empresas. Estos asistentes pueden revisar contratos, interactuar con sistemas internos y apoyar tareas operativas, especialmente en organizaciones con procesos definidos. Aunque no sustituirán a los humanos a corto plazo, sí transformarán el trabajo repetitivo. El mensaje es claro: capacitarse y adoptar tecnología será clave para no quedarse atrás en un entorno que cambia cada semana.

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