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Estrategias de venta. Juan Francisco conversa con José Ascoli acerca del servicio al cliente, como un factor relevante en la productividad empresarial.
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Meditación y descanso. María Dolores conversa con Malte Holm acerca de cómo incrementar la productividad. Holm explica que el paso inicial es descubrir aquello que motiva el cambio hacia un aumento en la productividad.
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