Guillermo Contreras, Presidente de la Comisión de Salud y Bienestar de Agexport, conversa con Maria Dolores y Jorge sobre el turismo médico. Un turista médico está definido como una persona que está dispuesta a viajar para encontrar un servicio médico que no se encuentra en su país; Guatemala tiene estándares de calidad médica con precios…

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José Áscoli indica que los empresarios no deben atender como les gustaría ser atendidos, sino cómo sus clientes quieren ser atendidos. El primer paso para ofrecer un buen servicio es conocer al cliente, posteriormente definir una estrategia siendo empático; básicamente se vive un proceso de investigación para conocer las características/gustos del cliente y de comunicación…

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Heidy Trampe y Andrés Salazar, representantes del Congreso Iberoamericano del Derecho del Trabajo, explican que la estructura legal en Guatemala es bastante rígida y la globalización alcanza retos grandes en relación al tema de trabajos a distancia – homework -, sin embargo, el cambio de mentalidad es el reto más complicado. Salazar explica que el…

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El Periódico ha realizado una investigación en donde Sammy Morales, hermano del presidente, se ve implicado en un nuevo caso de emisión de facturas anómalas por un supuesto préstamo de servicios que asciende a Q89,975. #lLaFacturadeSammyMe es utilizado para que radioescuchas compartan su opinión sobre este caso en el que nuevamente se ven involucrados familiares…

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Nearshore Delivery Center es una empresa que ofrece servicios de administración de aplicaciones de softwares, desarrollo de aplicaciones y almacenamiento de base de datos de gran capacidad, entre otros. Recientemente fue premiado en la categoría de servicios por AGEXPORT. Óscar García comparte su experiencia liderando esta empresa y la forma en que compite ofreciendo estos…

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El tema central del programa es el platillo del “fiambre” y las costumbres a su alrededor, Ana María Cabrera comparte su experiencia realizando el fiambre y la receta que ha pasado de generación en generación. La Chef Euda Morales comparte las diversas historias del origen del fiambre, el platillo tiene una fusión de ingredientes guatemaltecos…

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Fritz Thomas conversa con Marta Yolanda sobre los conceptos de monopolio, mercado y carteles. Además, se hace una diferencia entre el monopolio de tipo natural, y el monopolio legal o poder monopólico, el cual genera un verdadero daño social, ya que se prohíbe la competencia a través de la intervención del Estado para otorgar privilegios.

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Manuel Estrada, Ingeniero químico y Gerente de proyectos en Enlasa, comenta sobre la productividad y sus ciclos: Medir, evaluar, planear y mejorar. Afirma que muchas empresas tienen parte de estos pasos pero no los trabajan en conjunto, la medición de la productividad se obtiene al tomar los ingresos (inversión para que la empresa funcione) y…

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