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Programación neurolingüística. Jorge conversa con Alejandro Cuellar acerca de la programación neurolingüística en el área de ventas.
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Remesas continúan en aumento. Marta Yolanda y Jorge realizan un enlace telefónico con Ramón Parellada para conversar acerca del aumento de ingresos por remesas en 2018.
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Pronóstico de ingresos y egresos. María Dolores conversa con Alexia Aragón, de GH Asesores Guatemala, acerca de cómo elaborar un presupuesto.
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Planeación patrimonial. María Dolores conversa con José Moreno acerca del manejo de fideicomisos en las empresas familiares.
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Integridad. María Dolores y Jorge conversan con José Labbé acerca de la importancia del servicio al cliente en las ventas.
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Gobernanza. Jorge conversa con José Ascoli acerca de la Asamblea General de Accionistas dentro de las empresas familiares.
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Arte y emprendimiento. María Dolores y Jorge conversan con Walter Peter Brenner, escultor y arquitecto, acerca del arte como una profesión.
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Resolviendo objeciones. María Dolores coversa con José Labbé acerca de cómo manejar las objeciones de los clientes en el proceso de ventas.
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Cita de ventas. María Dolores conversa con José Labbé acerca de cómo realizar una presentación exitosa de ventas.
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