Competencias fundamentales. María Dolores conversa con José Ascoli sobre el liderazgo para la creación y cumplimiento de reglas claras en las empresas familiares. Ascoli explica que el reto en este tipo de empresas es equilibrar la armonía familiar y la productividad empresarial, el cual es posible alcanzar cuando las actuaciones se enmarcan en un sistema de reglas claras. Para crearlas, adaptarlas y hacerlas cumplir es necesario liderazgo. El líder debe contar con cuatro competencias fundamentales; la disciplina de escuchar, compromiso de comunicarse, no permitir coartadas y subordinarse a las tareas. Asegura que todas las generaciones deben entender la complejidad de las empresas familiares para advertir la importancia de las reglas.