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En Libertópolis Negocios, María Dolores Arias conversó con Juan José Dougherty, gerente de Analítica, sobre la evolución del Big Data hacia la ciencia de datos y el papel que desempeña la inteligencia artificial en la transformación de las empresas. El invitado explicó que el reto ya no consiste en almacenar grandes volúmenes de información, sino en convertir los datos en conocimiento útil para la toma de decisiones y la generación de ventajas competitivas.

Durante la entrevista se abordó la importancia de construir una estrategia de datos desde el inicio del negocio, independientemente de su tamaño. Dougherty destacó que las pequeñas y medianas empresas también pueden aprovechar herramientas analíticas gracias a la reducción de costos tecnológicos y al uso de soluciones en la nube. Asimismo, enfatizó la necesidad de contar con datos de calidad, procesos adecuados de recolección de información y sistemas como CRM y ERP para generar análisis confiables.

También explicó cómo la inteligencia artificial potencia el análisis de datos, pero advirtió que su implementación debe realizarse sobre una base sólida de información y no como una solución aislada. Además, abordó la importancia de proteger la información de los clientes mediante estrategias de ciberseguridad, el valor de la hiperpersonalización, el papel del talento especializado en analítica y la necesidad de que las empresas adopten estas tecnologías cuanto antes para mantenerse competitivas en un entorno de rápida transformación digital.