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(NEG150223) María Dolores y Jorge conversaron con José Carlos Yamagoshi y Marta Lucía Restrepo sobre CRM, Costumer Relationship Management.

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Juan Fernando Jimenez quien tiene una licenciatura en mercadeo, escatedrático de mercadeo de la Universidad Rafael Landivar, Francisco Marroquín y Universidad del Istmo, nos hablará acerca de cómo realizar la administración de un cliente. Un cliente aunque en muchos ambientes comerciales se conoce como la persona que me compra, en realidad es la persona con…

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