Derribando barreras: Cómo manejar objeciones como un profesional

María Dolores Arias abordó con José Labbé estrategias efectivas para manejar objeciones tanto en ventas como en la vida cotidiana.
Se explicó que las objeciones son señales de interés y pueden clasificarse en dudas legítimas o excusas, siendo clave diferenciarlas para no perder tiempo con clientes no calificados. Se destacó la importancia de conocer el presupuesto y motivaciones del cliente.
También se subrayó la necesidad de establecer acuerdos previos en reuniones, lo cual facilita una comunicación clara y evita tensiones.
Se sugirió iniciar la conversación sobre precios desde el principio y ajustar la oferta según las necesidades reales del cliente. Además, se recomendó evitar descuentos sin justificación.
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