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María Dolores Arias se centró en las estrategias clave para negociar y vender de forma efectiva, con la participación del experto en ventas José Labbé.

Se abordó la negociación como una herramienta esencial no solo en los negocios, sino también en la vida cotidiana. Labbé destacó que negociar no es un enfrentamiento, sino un proceso colaborativo en el que ambas partes deben aportar valor. .

La calificación del prospecto fue subrayada como un paso vital para mejorar la conversión en ventas y evitar concesiones innecesarias. También se enfatizó la importancia de la preparación emocional y técnica, así como el conocimiento profundo del producto y del cliente.