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María Dolores Arias habló sobre la comunicación efectiva en ventas como herramienta esencial para conectar con los clientes. Se destaca la importancia de la escucha activa, la empatía y la adaptación al estilo comunicativo del prospecto, utilizando técnicas como el modelo DISC. José Labbé, subrayo que los vendedores exitosos escuchan más de lo que hablan.

Metas. María Dolores nos comentan sobre aprende a establecer metas e indicadores, y tiene como invitado a José Labbé potenciador de ventas.

Toma de pedidos y vendedor profesional. María Dolores entrevista a José Labbé, motivador y potenciador de ventas, para hablar sobre el tema de las diferencias entre toma pedidos y el vendedor profesional. La comunicación efectiva es clave para los vendedores profesionales.

María Dolores en compañía de José Labbé, conferencista, motivador y potenciador de ventas. Nos hablan sobre las ventas, una venta se realiza hasta que se tiene el dinero en caja.

La violencia no es la ruta a seguir. Marta Yolanda y Jorge analizan la conferencia de prensa otorgada por miembros de los 48 cantones de Totonicapán, en contraposición con las declaraciones de los vendedores de La Terminal.

Vendedores manifiestan disconformidad. Estuardo comenta sobre las nuevas disposiciones que entraron hoy en vigor para la contención y prevención del contagio Covid-19.

Conflictividad se hace presente. Estuardo y Juan Francisco comentan sobre el amotinamiento de pacientes positivos con COVID-19, resguardados en el hospital temporal del Parque de la Industria.

Escuchar al cliente. María Dolores y Jorge conversan con Alejandro Cuellar, de Mens Venilia, acerca de cómo provocar la compra de los clientes.

Programación neurolingüística. Jorge conversa con Alejandro Cuellar acerca de la programación neurolingüística en el área de ventas.

Planificación financiera. María Dolores conversa con Eduardo Palacios Lima acerca de cómo manejar las finanzas personales durante la época de fin de año.

Emotivo apoyo. Estuardo conversa con María Dolores Arias acerca de la manifestación organizada por vendedores del Mercado La Terminal, en apoyo al presidente Jimmy Morales.